买车险,最重要的事情莫过于两件事,一是车险怎么买,二是车险怎么赔。不知道车险怎么买,要么买多了浪费钱,要么买少了不够赔。但是知道了车险怎么买,却不知道怎么赔,花了钱了却拿不到车险理赔款,太亏了!
那么平安车险的车险理赔流程应该怎么走呢?
如果是车子的损伤的话,只需要六步:
1.拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2.事故勘察
查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3.确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
4.修车
进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。
5.提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6.领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
如果有人受伤了的话,车险理赔流程应该这么走:
1.拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2.医院查勘
医疗查勘员为您提供医院查勘服务,了解住院伤者的伤情及预后情况。
3.人伤治疗
受伤人员在医院接受伤情治疗。
4.协谈调解
为您提供7*24小时医疗专家贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解,及定期到外部调节点(交警队、仲裁中心等)调解服务详情。
5.提交理赔资料
提交理赔单证进行审核,确认损失赔偿情况。
6.领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。
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