理赔难是用户在使用车险理赔的时候经常会遇到的问题，车险行业的高投诉率往往也都是因为车主对于保险公司理赔的结果不满意、理赔的时间太长等原因造成的。决定汽车理赔速度的一个最主要的原因就是车辆事故处理时限。为了让用户能够快速的获得理赔其实有关部门对于车辆事故处理时限都是有规定的。
1需要检验、鉴定的应该在5日之内指派工作人员
汽车出险之后需要对汽车的损伤严重程度等问题做相应的检验和鉴定的工作。根据公安部的规定，车辆事故处理时限当中车辆的检验和鉴定人员必须在5日之内完成指派。
2鉴定时间20日之内完成
在做完现场的查勘和调查取证之后就要对它们做定损。车辆事故处理时限规定定损的最长时间不得超过20天，假如说遇到特殊情况可以申请延期，但是延期的最长时间不得超过10日。也就是说定损鉴定的最长时间是不得超过30日的。
3所有流程最长不得超过45天
从车主报案到车辆完成鉴定车辆事故处理时限最长不得超过45天，需要车主知道的是这只是定损需要的最长时间，而不是说车主获得理赔的时间。有些车险公司即使完成车辆的鉴定工作依然不予支付用户的赔偿费用，从而给车主带来了非常大麻烦。
时间不太充裕的车主，可以考虑互联网车险平台。以车车车险为例，车车车险的会员有专门的会员管家，可以帮忙全程办理。车车车险与全国50家专业保险机构合作，并与10000多家4S店开通直赔服务。同时为用户提供线上线下实时的在线咨询、现场指导、定损协助、手续办理、款项跟踪等服务。非常方便
即便是理赔方便，但是小编还是要提醒大家行车注意安全，尽量避免出险。