对于新手车主或者没有出险过的用户而言,车辆受损报保险程序是他们根本不了解的。可是假如对于理赔的具体流程不太了解又会造成准备不充分,这也直接影响了理赔的进度。所以每一位车主都应该对车辆受损报保险程序有一个全面的了解。
1报案
车辆受损报保险程序的第一步就是报案。无论是什么原因造成的车辆破损一定要在第一时间报案,因为汽车报案的时间是有严格的规定的。一旦超过48小时之后保险公司就可以认为是车主主动放弃报案,从而造成车辆的理赔工作无法继续下去。
在报案之前需要车主注意到的是一定要保护好现场。因为现场的证据直接决定了后续车辆受损报保险程序是否能够正常进行以及理赔的金额等一系列的工作。
2查勘
车辆受损报保险程序的第二步是现场查勘,查勘也就是保险公司对于事故现场的调查取证。保险公司在查勘的时候会询问一些相关的问题,车主以及当事人应该如实的回答,避免因为回答不实而造成车辆理赔工作无法有效的开展。
3定损
定损工作是由保险公司合作的汽车维修店或者4S店做的。车辆受损报保险程序在这一步可能用户通过不同的方式得到的定损结果是不一样的。车主要知道的是在哪里做定损车辆就需要在哪里进行维修。
4获得赔款
定损完成之后车主只要签字之后只要等待赔款到账就可以了,这也是车辆受损报保险程序的最后一步。平安车险是支持结案之后就支付的。最快可以在结案之后60秒之内到账。用户不用再长时间的等待赔偿金的到账。
而时间不太充裕的车主,可以考虑车车车险。车车车险的会员有专门的会员管家,可以帮忙全程办理。车车车险与全国50家专业保险机构合作,并与10000多家4S店开通直赔服务。同时为用户提供线上线下实时的在线咨询、现场指导、定损协助、手续办理、款项跟踪等服务。非常方便。
即便是理赔方便,但是小编还是要提醒大家行车注意安全,尽量避免出险。