人在江湖飘,哪能不挨刀。在驾驶车辆时候,没有几个车主会愿意看到交通事故发生的,因为它会造成车辆损坏,导致人员伤亡等。要想减少损失,保障自己安全,车险自然是要购买的,事先了解一下车险理赔知识,非常有利于出险的快速解决和保障自己的利益。在理赔过程中, 车主需要注意哪些事项呢?
首先,发生交通事故以后,车主第一件事情就是报案,报案是之后获得相应理赔的一个基本条件。除了向交警部门报案之外,还要向所缴纳保险的保险公司进行报案。向保险公司报案,是为了让保险公司知道了你在什么地方出现的交通事故,为之后的索赔做铺垫。而且知会保险公司还有一个作用,那就是可以咨询如何处理、保护现场,特别是向对方索要事故证明是非常重要的。要想车辆交通事故理赔问题得到比较好的解决,就必须要注意这点。
其次,在发生交通事故以后,要及时地和保险公司进行一个沟通协作,包括协助保险公司完成对事故现场的车辆查勘、照相以及定损等。同时车主还要同步向交警部门了解相关情况,例如在整个交通事故自己所要付的责任,以及造成的损失,还有对伤者的赔偿等。另外,根据了解到的情况向保险公司进行咨询哪些是需要赔偿的,哪些是不需要赔偿的也是很重要的。找救援公司拖车以及找修理厂修车,对车辆维修价格进行评估等问题,车主要及时跟保险公司进行一个沟通。定损时若发现车辆没有损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损。 很多人不理解二次查勘,其实二次查勘是为了在后期发现第一次未发现的车辆问题,可以让车主少自己掏钱包,可以说在一定程度上能够减少损失。一般来说,车辆在维修前,被保险人需会同保险公司进行检验,确定修理项目、修理方式及修理费用,在这里车主一定要注意不能自行去维修,要是到时候保险公司拒绝赔偿的话,那么你就得不偿失了。在车辆交通事故理赔的过程中,车主对于上述问题一定要做好。
在车辆交通事故理赔的时候,车主容易走向两个极端。第一个极端是,发生的交通事故不是很严重,有的车主为了避免麻烦而选择私了,结果后期发现车辆以及财产存在比较大的损失问题。这时候想要向保险公司进行理赔显然是不可能的了。第二个极端是,很多车主因为有购买保险,那么他/她不管交通事故大小,即使是很小的交通事故也会第一时间找保险公司理赔,结果因为出险次数太多影响到了第二年缴纳保险的费用。