车险赔付的流程是什么?

车险赔付的流程是什么?,第1张

不同的车险公司车保险赔付认定的流程也是有所差别的,这也就造成了不同的车险公司在理赔的时候速度有所不同。而对于车主来说了解了车保险赔付认定之后也就知道自己的汽车理赔究竟进行到了哪一步。

1报案

当汽车出险之后就要进行报案,这是车保险赔付认定的第一步。需要车主知道的是汽车出险报案是有时间规定的,一般车险公司给予的时间都是48小时,一旦超过这个时间段之后那么保险公司就会认定车主放弃了理赔,所以超过这个时间段之后保险公司是有理由拒赔的。

2现场查勘

接到报案电话之后保险公司就会有理赔专员到出险地点进行查勘。这一步主要是确定责任,汽车损坏的严重程度等各个方面的问题。

3汽车定损

汽车定损是车保险赔付认定中非常重要的一步,它会根据上一步收集到的有关信息来确定汽车赔付的费用,所以赔付的多少就是在这一步确定的。有很多的车险公司在这一步花费的时间比较长从而造成了车主理赔的时间大大的增加。车车车险则是支持先赔付后修车的,这等于车主一边可以进行车保险赔付认定一边可以进行修车服务。

4赔付

车保险赔付认定的最后一步就是赔付了,赔付周期长也是车主头疼的一个问题。车车车险的会员有专门的车车管家,可以帮忙全程办理理赔业务。车车车险与全国50家专业保险机构合作,并与10000多家4S店开通直赔服务。同时为用户提供线上线下实时的在线咨询、现场指导、定损协助、手续办理、款项跟踪等服务。非常方便。

这就是车保险赔付认定的基本流程,车车车险将这些流程进行了简化。如果车主想要知道自己的汽车车保险赔付认定进行到了哪一步还可以直接在车车车险APP上面查询理赔的进度。这也能够让车主做到心中有数。

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