近年来,随着经济和科技的不断发展,我们的社会也进入全民汽车时代。汽车给人们带来了便利,让我们的生活更加方便、快捷,但是另外一个方面,汽车在行驶过程中发生的交通事故也难以避免。所幸还有车险,为车主挽回经济损失提供了很大的帮助。不过,很多车主在购买车子后,只知道购买车险,但是遇到交通事故后,事故车理赔有哪些问题需要重点注意,很多人却不太清楚。这样的结果是,车主在进行事故车理赔的时候,无法获得最大限度的理赔,造成“购险容易,理赔困难”的情况。
在这里,小编结合结合保险公司的相关规定,整理了事故车理赔需要注意的几个问题,希望对于车主在遇到状况时能够及时处理、少走弯路、顺利理赔、挽回损失起到一定作用。
首先,车主一定要知道,发生交通事故后,应该第一时间先向保险公司报案。有些车主不了解事故车理赔程序,出了事故先找修理厂,修完车后再找保险公司报销车费,这样有可能会得不到理赔,武汉的车主钟先生就遇到过这样的情况。当时,钟先生的车子在倒车时撞上一棵大树,刚好旁边有个汽车修理厂,他马上把车开进修理厂进行修理,后来找保险公司理赔时,保险公司以钟先生无法提供相关证据为由,拒绝理赔。
所以,发生事故后,一定要先打110报警,并向保险公司报案。保险公司会派人查勘、定损,再把车子送去修理,最后凭借票据进行赔付。如果先修车后报案,就会遇到跟钟先生类似的情况,保险公司认为其无法提供相关证据,或者修理费用高出定损费用,拒绝全额理赔,这样车主得自己承担修理费用,造成不必要的经济损失。
其次,发生事故以后,不要委托熟悉的修理厂理赔。由于保险理赔要进行一定的程序,一些车主为了省事,不直接和保险公司联系,而是把相关理赔事务交给熟悉的修理厂。其实这种做法并不可取,因为修理厂有可能在修理时给汽车安装便宜的零部件,然后在向保险公司索赔时,故意抬高修车费用,赚取其中的差价。一旦被保险公司查到,不但理赔失败,还会留下不良记录。所以,车主千万不要为了省事,就直接委托修理厂进行事故车理赔,这样的做法不可行。
还有一个问题,也需要在事故车理赔时注意到,就是不要把所有事故责任都揽到自己身上。小编有个朋友小方就遇到过这种情况,当时,小方开一辆轿车和另外一辆单位里的公车发生碰撞,实际上,双方各要负一般责任,但是小方禁不住对方司机的苦苦哀求,再加上他觉得自己反正有保险公司赔付,于是揽下了所有责任。最后,保险公司核实后发现了这个问题,拒绝全额赔付,小方真是哑巴吞黄连,有苦也说不出。所以,在责任认定中,车主一定要明确责任,不是自己的责任不要往身上揽,以免造成不必要的损失。
时间不太充裕的车主,可以考虑互联网车险平台。以车车车险为例,车车车险的会员有专门的会员管家,可以帮忙全程办理。车车车险与全国50家专业保险机构合作,并与10000多家4S店开通直赔服务。同时为用户提供线上线下实时的在线咨询、现场指导、定损协助、手续办理、款项跟踪等服务。非常方便。