许多车主在自己的爱车出现了交通事故而进行车险理赔的过程中,经常会出现由于对车险理赔流程不熟悉而导致发生的各种各样的麻烦,还可能由于对车险理赔流程中的细节问题的疏忽而导致赔付金额的减少。这种情况肯定是众多车主最不愿意看到的,那么,如何才能避免这种情况的发生呢?其实,如果车主朋友们能够对车险理赔流程与技巧多一些了解和掌握,就可以避免出现类似的情况,而且,通过对车险理赔流程与技巧的了解,还能够使理赔活动更加的顺畅,使保险公司所赔付的金额不会由于各种原因而减少。
首先,车险理赔流程与技巧的最重要一点就是要对理赔的流程有明确的认识。一般情况下,如果被保险车辆出现了交通事故的话,车险理赔的流程是以下几步:向投保的保险公司进行报案、保险公司有专人到事故现场进行查勘、对事故所引起的损失进行定损与核对、告知投保的车主递交相应的证明材料和单据。这些都是在进行车险理赔过程中需要注意的环节,每一个环节都不可缺少,更不能将顺序打乱,车主要想顺利的获得保险公司的赔付就应当照做。
其次,掌握车险理赔流程与技巧是每个车主都可以进行学习的,只要在理赔流程中注意以下技巧,就可以顺利获得赔付。
第一、出现交通事故后要对现场进行有效的保护。有的时候被保险的车辆发生碰撞等交通事故之后,一些投保人担心会对交通顺畅有影响,就会在事故责任并没有进行分清和认定的时候将车辆驶离事故现场,然后对双方事故的责任来进行商讨,这样的作法是非常不对的,这样非常容易引起之后的事故矛盾和纠纷,甚至还会对保险公司所赔付的金额有不利的影响。所以,当出现事故之后,对及时对现场进行保护,等到交警和保险公司到来之后再进行挪动。
第二、定损费用并不等于车主擅自维修的花费。很多对于车险理赔流程与技巧不了解的车主们都会以为保险公司的定损金额就是维修费,所以就在没有通知保险公司的情况下擅自进行维修,这样做不但得不到保险公司的认可,对于车主所花费的维修费用更不可能进行全额的赔付。正确的做法是应当先由保险公司进行定损,然后车主再对车辆进行维修。
第三、小小的刮蹭可以不用理赔。要知道,保险公司会根据车主的出现率来确定第二年的保费,所以出现率低的车主可以获得一些折扣和优惠。如果是小小的刮蹭,就没有必要进行理赔了。
所以说,掌握一定的车险理赔流程与技巧的知识,对于车主们进行理赔事宜还是非常有帮助的。时间不太充裕的车主,可以考虑车车车险。车车车险的会员有专门的车车管家,可以帮忙全程办理。车车车险与全国50家专业保险机构合作,并与10000多家4S店开通直赔服务。同时为用户提供线上线下实时的在线咨询、现场指导、定损协助、手续办理、款项跟踪等服务。非常方便。