车险理赔的流程是每个车主都一定会接触的事情,也是开车最基本的知识之一。即使驾驶技术再厉害的老司机,在路上也免不了小磕小碰。车险就像安全气囊一样,不需要的时候它静静地呆在那里,有需要的时候第一时间保护你。
而当人车在外地的时候,出了意外事故,应该怎么办呢?
异地出险怎么办?
通常异地报保险,保险公司则会视情况严重,选择派分公司定损人员到现场定损或者车主回保单所在地定损。如果损坏较小,比如仅仅是轻微的刮蹭,并无伤到底漆,双方可协商“私了”,毕竟大家都急着赶路,而且理赔记录是会增加来年续保的费用。
在维修方面,车主可选择在当地修车或者回保单所在地再修车。如果要在事故当地维修,由于人生地不熟,最好选择保险公司推荐的维修点。回到保单所在地之后,车主可找到当初买保险的部门进行协助,向保险公司提供相关资料,等待保险公司的赔付。
异地出险怎么办?为了尽量减少损失,建议您出行前一定要为爱车进行必要的维护,同时学习基本的索赔程序。一般来讲,异地出险,可按如下程序进行索赔:
1、报交警,同时向保险公司报案;
2、等候现场处理,保险公司会及时派遣当地分公司的查勘人员赶至事故现场,如果车辆不能行驶,请等待车辆救援;
3、提出索赔请求;
4、配合保险公司做事故勘查;
5、事故结案;
6、提交索赔材料,如不涉及人员伤亡,一般所需理赔单证有:索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证;
7、赔案审核;
8、领取赔款。
出行之前,一定要对自己的爱车做一次全面的检查,若一旦在高速公路上发生交通事故,一方面一定要在车后放置明显的指示牌;另一方面,立即通知交警和保险公司,如果有人员伤亡,要积极救助,并及时请求医疗机构展开救护。当然,如果您购买车险时选择了一家专业的车险代理公司,那么所有理赔的事务也可交由对方全程代办。
车主们在购买车险的时候可以考虑车车车险。车车车险的会员有专门的车车管家,可以帮忙全程办理。车车车险与全国50家专业保险机构合作,并与10000多家4S店开通直赔服务。同时为用户提供线上线下实时的在线咨询、现场指导、定损协助、手续办理、款项跟踪等服务。非常方便。
即便是理赔方便,但是小编还是要提醒大家行车注意安全,尽量避免出险。