对于新手车主或者没有出险过的用户而言,车辆受损报保险程序是他们根本不了解的。可是假如对于理赔的具体流程不太了解又会造成准备不充分,这也直接影响了理赔的进度。所以每一位车主都应该对车辆受损报保险程序有一个全面的了解。遇到有人受伤的情况,平安车险理赔流程应该怎么走?一起来看看吧。
1.拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2.医院查勘
医疗查勘员为您提供医院查勘服务,了解住院伤者的伤情及预后情况。
3.人伤治疗
受伤人员在医院接受伤情治疗。
4.协谈调解
为您提供7*24小时医疗专家贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解,及定期到外部调节点(交警队、仲裁中心等)调解服务详情。
5.提交理赔资料
提交理赔单证进行审核,确认损失赔偿情况。
6.领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。
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