开车难免有个磕磕碰碰,对于刚刚领取驾驶执照的新驾驶员来说,保险理赔方面的知识更是知道的不多,一旦发生事故,难免无所适从。但是实际上,了解一些车险理赔知识,非常有必要。这里车车车险小编就和大家一起来看看,太平洋车损险的理赔流程应该怎么走?
太平洋车损险理赔流程简单来说一共有八步:出险,报案,现场处理,确定损失,赔偿调解,提交索赔资料,审核赔案和领取赔偿
下面为大家做一个具体的解释。
当您的车出了事故后,首先就是出险,开启危险报警闪光灯,如果是在晚上的话还要打开示廓灯和后尾灯,这时一定要冷静,千万不能驾车或弃车逃离现场。
然后要拨打全国统一客服热线95500报案,并根据提示进行后续处理。接到您的报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助进行现场处理,同时会告知您所需要提供的索赔材料,您需要在事故处理完毕后及时将资料提交给保险公司以获得赔偿。
在您的车辆发生事故后请您及时联系太平洋车险确定损失,修理方式和费用等。在定损前,请不要向第三方支付赔偿费用,避免产生不必要的损失。在事故处理时您要与太平洋车险进行沟通,确定您需要准备的材料,以便及时支付赔偿款。
当您递交索赔材料后,太平洋车险会依照内部流程进行审批,并尽快将得出结论通知您最后的结果。本人身份证是领取赔款时必须的,如果您委托他人领取,就要提供您和被委托人的身份证以及书面委托证明。如果您不想东奔西跑,还可以通过网银支付,您只需提供自己的银行卡信息并填写授权书就可以了,理赔完成后太平洋车险会将赔偿金打入您的银行账户。
来源:太平洋保险在线商城