现在有车一族都会知道车险对自己有多重要,因此对车险的投保也会积极很多。尤其是新买车的新司机尤其关注车险,希望能购买合适的车险来保护爱车的安全。在关注买哪些车险最划算以外,车险理赔流程也成为了很多车主关注的问题。有时候车主们比较忙,又碰到了意外事故,想尽快完成理赔,应该怎么办?
下面我们以平安车险为例,看看平安的车险快速理赔流程是什么?大致可分为:报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。
车险快速理赔流程之报案要及时。投保车险的车主在出现交通事故后首先要做的是及时向保险公司报案才能尽快获得车险理赔,另外车主还应及时报告交警,如果出现人员伤亡,还需立即拨打120急救电话。
车险快速理赔流程之车险理赔查勘阶段。车主在报案后,保险公司会委派负责车险理赔的查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任。
车险快速理赔流程之定损与核价,这是车险理赔的关键环节。一般情况下,单方事故车辆受损不是很严重的,保险公司车险理赔的查勘人员在现场就可以直接定损,客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是如果车辆受损严重,需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的,受损车辆就必须根据保险公司和交警部门的要求开往定损中心定损理赔。
车险快速理赔流程之递交理赔单证。被保险人应当在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之日10天内,向保险公司提交事故的必要单证。由于车险事故分为单车事故、双车事故、车撞人事故等不同类型,车险理赔所需要递交的单证也会相应不同。递交了车险理赔所有的单证,车主就基本完成了车险理赔流程,可以安心等待保险公司的领取车险理赔款通知。
综上所述,车主出险后,最好还要及时与保险公司沟通,及时了解车险快速理赔流程中的各个细节。
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