一：免费停车场
既然是免费，一般情况下只能自认倒霉了。
因为如果是免费停车，停车场仅对其保管车辆的毁损存在故意或重大过失的情况下，才承担损害赔偿责任。像机关、企事业单位等非消费性场所的免费停车场，停车场无故意或重大过失，是不需要承担赔偿责任的。
若肇事者逃逸，停车场又属于免费停车场，这种情况下车辆造成的损失可以由保险公司理赔。注意！由于是无主肇事，找不到第三方，因此保险公司只赔给车主损失的70%，车主需要自己承担30%。如果您投保了“机动车保险无法找到第三方特约险”，就可以得到100%的赔偿。
二：收费停车场
收费停车场一般分为两种：一种是专门收费的停车场，对停放车辆收费，并能出具停车凭证的（收据）。
还有一种是商场、饭店等消费性场所提供的“免费停车”，停车是商家提供给顾客的一项服务，是有偿商业行为，也属于收费停车场。
根据《合同法》第365条和第367条规定，保管合同的成立须具备两个条件：一是双方当事人须对保管达成一致的意思；二是需要交付保管物。
当车主把车停放在停车场，停车场管理人员提供了停车凭证，车辆若要离开，车主必须向管理人员交证交费。这时候双方已经形成了保管合同关系，停车期间发生刮擦等情况，停车场需要承担相应赔偿责任。
但是像商场、饭店提供的免费停车场，一般是没有停车凭证的，尽管属于有偿行为，一旦发生事故，车主是很难维权。
三：免责声明有用吗？
现在很多收费停车场，会在场地内贴出“只提供免费停车，对一切事故概不负责”一类的免责声明。
需要注意的是：凡是单方面出现不适当地减轻一方的责任，加重另一方的义务的，如不少商家在告示上出现“一切”、“责任自负”等，在法律上都是无效的。不过车主只能要求停车场赔偿部分损失，因为其并非造成事故发生的主要责任人。
另外，在要求停车场管理方赔偿时，车主需要举证停车场管理人员出现擅离职守、或未尽到看管责任的有效证据，比如停车前/后车辆对比图、停车场监控画面等。
四：停车场出险，如何理赔？
如果车主决定走保险理赔，会得到怎样的赔偿呢？
首先，车主在已投保了车损险、不计免赔险等商业险情况下，才可以通过保险公司获得相应赔偿。其次，对于无法确认责任方的双方事故，保险公司仅赔付车辆损失的70%，另30%则由车主承担。如果您投保了“机动车保险无法找到第三方特约险”，就可以得到100%的赔偿。
如果你的车不是刮蹭，而是在停车场被盗了，若投保了玻璃单独破碎险，可以赔付玻璃损伤。对于车内丢失财物的情况，保险公司是不对丢失物品、现金之类的进行赔偿的。（盗抢险保的是车辆本身、全车被盗被抢。轮胎、电瓶被盗都很难赔付）
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